Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ее рабочие дни часто омрачают встречи с людьми, живущими на самом дне, и странными личностями. После недавней потери отца она все еще не может прийти в себя от удара и чувствует, что ее собственная жизнь зашла в тупик.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает во взаимную симпатию, даруя Мириам проблеск надежды. Однако едва появившемуся счастью начинает угрожать опасность: девушка получает анонимные письма, полные зловещих предупреждений.