Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, новички берут пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает мастерски, а свои лишь копятся. Напряжённые отношения с властной матерью изматывают. Сын-подросток отдаляется день ото дня. Подруга Валя уверена: нужен мужчина, тогда всё изменится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он расследует новое дело: спасённая Татьяной женщина всё же свела счёты с жизнью. Следователю нужно понять — невольно ли психолог повлияла на её роковое решение? Было ли это халатностью или злым умыслом? Владимиру предстоит во всём разобраться.
